随着网络科技的不断发展，网络电话逐渐崭露头角，在短短几年内逐渐抢占了长途电话业务的半壁江山。“互联网与美国生活项目”研究显示，几乎有近四分之一的美国成年网民使用网络电话服务。世界上绝大部分国家都已开放了网络电话业务，且占据了稳定的市场份额。

  在国内，资料显示，iTalk公司为互联网综合服务提供商，主要面向北美华人及其他亚裔族人群提供网络电话业务及IPTV代理业务，在北美华人群体拥有极高知名度。对此二六三公司相关工作人员回应：“公司收购的italkglobal主要针对美国、加拿大、新加坡的海外华人与亲人的视频、通话等联系提供支持，是针对网络电话细分市场的。”而对于这一细分市场的开拓，公司董事长李小龙曾表示，通过这次收购二六三可借机进入海外华人这个细分市场，在提供网络通信服务的基础上，为海外华人用户提供IPTV服务，今后还将开展电子商务等业务。2012年6月，Skype每月活跃用户量达到2.5亿。2011年10月，Skype每月活跃用户量为2亿，2010年12月的数字为1.5亿。换句话说，Skype活跃用户量上一次增加5000万用时10个月，而最近一次仅用时8个月。从此数据可以看出网络电话这一市场的蓬勃生命力。2012年6月，Skype每月活跃用户量达到2.5亿。2011年10月，Skype每月活跃用户量为2亿，2010年12月的数字为1.5亿。换句话说，Skype活跃用户量上一次增加5000万用时10个月，而最近一次仅用时8个月。从此数据可以看出网络电话这一市场的蓬勃生命力。

  网络电话还将影响企业办公模式：使用远程和移动办公的比例将增加。高海拔网络科技专家对传统固话和网络电话这两种呼叫模式做了详细对比之后，发现目前正是网络电话代替传统固话的大好时机。在互联网进入公众深度应用时代以后，越来越多的年轻人不知不觉将网络社交视为了最主流、最时尚的交友方式。网络电话的通信应用，将给所有手机用户在进行网络社交应用的过程中，增添了多元通信的最佳、最快捷的途径。由此可见，网络电话是未来发展的大势所趋。