据分析，由于当前统一通信市场是传统电信、软件和互联网三大领域的融合，因此，没有一家厂商能够提供整个 　　统一通信产业链的全部产品或解决方案，各厂商之间必须要彼此合作才能实现，因此未来微软的平台产品也打算和思科实现互联互通。正是因为各大厂商的密切合作，未来的统一通信产品和方案将更趋于标准化。

  视频应用针对组织内的办公协同，需提供更经济的、更简便的视频/数据会议系统，供一般用户使用，以PC、Pad和手机上的APP为主，无需高清，其对数据共享的要求强过视频，向行业化方面演进，目前的高清视频会议系统、远程医疗、远程教育、银行VTM均是具有代表性的行业应用。视频通信的目标是实现所有的企业员工均能在自己的办公位置上（可能是办公室、机场、酒店或者家里）加入到会议中，而不是必须打开电脑或者到公司的会议室去。其能大幅降低企业会议成本、加速决策速度，可以预见这一特性成为一项杀手级应用。

  面向企业的统一通信总体上应是建立在一个有组织，可管控的通信协作平台上；社交也应基于此考虑。企业对于社交圈设计将会同时支持前述两种思路，对于营销推广、服务支持等面向公众的业务可以通过外社交，其他则通过内社交呈现，并对此进行安全管控。企业一方面可以利用云的能力，将统一通信和协作应用通过虚拟化技术进行云化，以降低企业部署成本。另一方面，企业可以根据自身情况选择公有云、私有云或者混合云的部署模式，提供统一管理和维护，降低企业IT管理开销。随着云服务的进一步发展，将会出现提供统一通信和协作的云解决方案服务商，企业可以将其通信业务完全托管于该服务商。