伴随着公司业务的不断扩展，公司如果没有建设起一套完整的基本设备，那么就意味着要投入更大的人力和物力资源。因此，构建起基本设备体系便成为重点。电话交换机是公司进行内部通讯管理和电话营销的基本工具。它可以帮助公司用最低的成本解决最大的问题。随着信息化技术的进一步发展，在信息化的引领下商业营销的手段和方式也越来越多样灵活。传统营销方式的高成本，使得越来越多的中小企业不堪重负，并开始另辟蹊径。

  利用统计功能可以知道企业每个销售人员每天打了、接了多少个电话，每个电话打了多长时间。知道企业每天打入多少个电话，打出多少个电话，那个时间段电话量最大最忙。登录、注销、置忙、置闲、外呼、转移呼叫、三方通话，代接其它员工来电等功能。可以实时监视企业电话线路利用状态，每个销售人员是否在打电话，打的那个号码。管理者可以单向监听员工和客户的通话，也可强行插入员工与客户的通话，可强行断开客户与员工的通话。

  可以召开多方电话会议，本公司以外的人员要参加电话会议，可以拨打企业总机号码，根据提示音转入电话会议，本公司员工用分机拨打电话会议虚拟号码进入会议系统，有些企业开会需要把员工召集到总部或某个会议室，这样员工需要花费大量的交通费和时间在去总部的路上，有些紧急情况会因为不能马上进行开会讨论而错过一些业务机会，使用我公司提供的电话会议系统企业用户不需要专门的中心会议室，参加会议的人员可以分布在任一地点，如总部的员工可以在自己的办公桌上用自己的分机打入可以不用花电话费参加会议，外出或外地的员工可以用电话、手机、IP的方式打入参加会议，极大地方便了会议的召开。而且可以随时发起会议，使紧急的事情可以得到马上的集体会议讨论。

  企业的发展离不开信息技术，在这个信息通讯四通发达的时代，电话交换机是企业升级通讯设备的不二选择。安装了电话交换机以后，相信企业的工作效率也会得到大幅度提高。