不同电话系统有不同的侧重点，下面将从通话质量方面来分析云电话系统的优势: 

    1、当意向商家来电咨询时，由于电话管理制度差、电话系统不稳定、通话质量差，不能很快满足商家需求，将会导致用户满意度下降。最直接的结果就会导致商家不信任平台，失去很多重要客户。

    2、显示来电信息能快速有效提高客服人员的工作效率和服务质量。

    3、可以更好的保护客户和平台的隐私。

    所以您需要以下三个方面考虑云电话系统供应商：

    一、专业支持的技术知识

        经验丰富的服务提供商应提供专家团队和服务技术人员，帮助您在实施之前，期间和之后识别，诊断和解决问题。

    二、优秀的监控和分析系统

        一流的供应商提供全面的监控系统，包括有关呼叫质量的报告。监控功能可帮助您了解云电话服务的整体运行状况，并比较各地，区域和办事处的呼叫质量趋势。更重要的是，这些报告应该能够预测和诊断影响全球用户的呼叫质量问题，并近乎实时地解决潜在问题。

    三、企业的研究质量报告

        在您的评估过程中，请考虑来自独立研究公司的报告，以确定供应商是否支持其声明的企业级服务质量声明。