集团电话、程控用户交换机的保养、维护、管理事项主要有：

    一、机房内应铺设抗静电活动地板，地板支架要可靠地接地。墙壁也应做防静电处理，机房内不可铺设化纤类地毯。不可将导电物体通过风孔或散热网进入电话交换机。机房温度最好保持在保持在20摄氏度左右，湿度在湿度应保持在40%~60%。机房内，程控交换机的各种电缆与市电交流电源线应尽量远离，不能长距离并排铺设，以免造成电磁耦合或阻容耦合干扰。

    二、防止用异物挡住集团电话、程控交换机排风口，导致设备内部温度过高.。尽量保证在正常范围内（0至40度），并控制好机房温湿度。使用过程中，需要保证机器散热良好，并且不要在设备上盖任何物品。

    三、机器周围不得有杂物；定期清理机柜灰尘（需用软布干擦）；定时检查电压情况，使用机器额定电压电源。连接专门的地线，避免雷雨天气瞬间电流击穿集团电话、电话交换机电路板造成重大损失。长时间不使用时需断开电源。

    四、使用密码加强管理者权限管理，保护数据完整性；加强管理，禁止无关人员接触、改动、移动集团电话、电话交换机。