电话交换机中的模拟用户接口也常称为用户接口或用户电路，它是集团电话、程控交换机连接普通模拟终端。单位一般是按线数或者端口数算， 在交换系统中，因为处理交换采用数字化和集成化，对于电流和电压较高的电信号不能被直接处理，所以很多功能必需由用户接口电路来处理。这部门电路单元通常占交换机系统总本钱的60%左右，就是我们在团体电话、程控交换机中所说的：模拟用户板、专用分机板、数字分机板等等。

    模拟用户接口起到哪些作用呢？

    一、从终端方收到的都是电信号的模拟信号，在上交处理系统时转换成数字信号，这部分是由编码器实现的。同样在收到处理结果为数字信号要变成模拟信号，这部分是由译码器来实现的。

    二、普通话机送出的信号都是模拟信号，采用二线进行双向传输，而专用话机等用到PCM数字信号，在去话方向上进行编码，在来话方向上需要译码，这样就必须采用四线制传输。集团电话、程控交换机上的专用话机需要四芯线路，而通常所说的数字话机专用话机，不一定是全数字话机，应该可以说是混合专用话机。

    三、通过对线路的通/断状态可以反馈用户摘机、挂机、通话状态，另外话机拨号发码。

    四、即使在外部配线部分安装保安器，并且接地以后，在雷击等瞬间高压时，其残余端电压仍会在100V以上，这对交换机来说是致命大打击，故必须采取过压保护措施。相应的会有过流、过压保护。

    五、供电;方式有电压馈电和电流馈电两种。所有连接在交换系统的终端，都是由交换机向其供电。一般程控交换机的馈电电压在48V，通话馈电电流在20毫安—50豪安之间。

    六、振铃是由交换机系统来控制，当需要振铃时，发出控制信号，是继电器闭合，振铃电路发出铃流信号至用户。有些团体电话这部门功能由高压电子器件实现，取消掉了继电器。当用户摘机时，摘机信号由振铃监督电路检测，立刻堵截振铃。一般采用继电器来控制铃流接点。振铃电压较高，海内一般为 90V左右。