企业通讯系统的建立，使得企业内部、企业与外部的交流变得更快捷、更低本钱，避免了信息不畅或者是沟通不畅造成的企业商机的流逝，并且，这在无形中也改善了企业形象，尤其在国际化和开放化的大趋势下，企业对外部的沟通不再仅仅局限在一个小的范围内，此时，提高先进快捷的沟通显得特别重要。

    企业通讯系统化着技随术的不断发展，企业通讯和协同办公的理念也逐渐明朗，中小企业为了进步企业竞争力，其中一个重要的任务是做好营销，然而，不管是营销产品仍是营销服务，都离不开企业的通讯系统，其中两大最基本的功能是网络通讯和语音通讯，平台将这两大系统融合，形成同一的体系，从而进步企业通讯效率，有助于完善企业治理。企业通讯作为企业信息化的一部门，连接企业内部、企业内部与外部之间的沟通，越来越多的企业也意识到，企业通讯对企业信息安全和长远发展的重要的作用。 

    随着规模的扩大，企业的治理仅靠个人的直观判定显然已经分歧时宜，此时，信息化建设成为企业发展的必经之路。企业通讯系统的选择不仅会考虑到设备的可靠性、不乱性，还会着重考虑其价格上的经济性，假如在设置上又比较灵活，并且能足满足企业对设备的个性化需求那就更好了。 

    企业通讯的系统化治理，是依据计算机技术和通讯技术的广泛深入的应用，在详细实践过程中，是系统化规范化的操纵，因而企业员工要加强自身的学习，适应提高前辈的规范的工作流程。通过企业通讯建设，简化企业业务流程和组织结构，使得信息活动更为顺畅，加强内外部的沟通，进步企业内部的沟通的效率，减少公司运营的隐性成本，尤其是在企业跨区域扩张时，企业内部通讯就变得更加重要了。所谓企业治理，就是通过内外部资源的有效整合，进步运营效率，达到经营目标，而在现代信息社会中，企业对信息的掌控和有效利用越来越重要。