电话交换机在欧洲的发展，也使得交换机上上下下充满了贵族气息。一直到20世纪末，电话交换机还意味着高科技，没有经过长时间专业培训是不可能熟悉或精通的。

    从交换机发展而来的T派，自然也或多或少散发着这种 贵族 的气息。几年前（至少5年前）一个做排队机销售的朋友在提到C派的时候： 板卡，那是不成熟的设备。交换机，发展了多少年了，多稳定啊！ 尤其是当这句话带上浓浓的京味飘出来的时候，和京城皇城根居民指着故宫角楼给你介绍紫禁城的感觉很像。

    电话交换机整体还是很复杂的，尤其是要充分保证性能。新功能的推出，受制于多个方面。因此，尽管用户可能会有很多需求，PBX的技术进步仍然是由厂商决定的。仔细看PBX的功能列表，会感觉散发着浓厚的工程师味道。这个特点很重要，对理解交换机发展过程和前景很有帮助。

    交换机发展了一百多年，对QOS（服务质量）非常重视，也就是性能和质量。以至于今天提到稳定性的时候，通常拿所谓的电信级标准作参照。4个9，5个9甚至N个9，这是它很好的地方。

    交换机之间的互联接口是标准的，但是它内部的实现没有约束和限制。因此，PBX看上去就是一个黑盒子。以前的家交换机厂商，几乎都得先写一个操作系统，才能开发交换机。操作系统不一样，指令就不一样，内部实现差别更大。但有一点，外部接口是标准和严格的。当然今天，很多交换机的操作系统也开始向Linux转移。